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有的需要即时了结

作者:admin 来源:未知 发布时间:2018-05-24 21:03
文章描述:三是沟通谈判的过程中掌握策略,针对不同的情况,要留有余地,分级调处,争取妥善处理,力争达到双赢的效果。有的因为未进行充分沟通,病人存在误解,以教育说服为主;有的需

三是沟通谈判的过程中掌握策略,针对不同的情况,要留有余地,分级调处,争取妥善处理,力争达到双赢的效果。有的因为未进行充分沟通,病人存在误解,以教育说服为主;有的需要即时了结,不留后患;有的依托司法,及时控制局面;有的病人一时思想上不能接受现实,需要暂时搁置争议,诚信处理,营造医患互信的氛围;有的借口医疗责任乘机敲诈院方,需要坚决打击医闹。

9.危急值管理 危急值(critical values)最早是由美国Lundberg于1972年提出的,他将危急值定义为提示病人的生命处于危险状态的实验结果,此时应立即采取适宜的治疗抢救措施。临床危急值也称警告值,是指一旦出现这样的检验结果,就需要将其立刻报告给临床医师,以便其立刻采取相应的治疗措施;否则将会因为错过最佳的治疗时机而使病人的生命安全受到威胁。为加强临床危急值管理,医院应当制订相应管理规定,使临床危急值得到及时、准确的报告和处理,确保医疗安全。

制订危急值的相关管理规定,确定医学影像检查危急值的报告范围和检验危急值报告项目和警戒值。所有临床检查、检验项目,只要其结果说明病人可能正处于生命危险地边缘状态,均应当结合临床实际纳入临床危急值管理范畴。常规临床危急值由检查、检验科室根据专业范围提出;特殊病种的危急值由各临床科室根据专业疾病特点,结合临床治疗抢救需要提出;必要时可由医务科结合医疗安全管理需求提出。周期性地评估危急值界限,根据危急值发生数及临床救治效果来调整界限值。危急值报告登记本由管理部门统一下发,保证临床危急值管理的规范化、制度化。

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