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公共部门组织是以服务为宗旨

作者:admin 来源:未知 发布时间:2018-01-03 11:29
文章描述:第三,公共部门组织所提供的公共物品或准公共产品具有不可分割性、非排他性和非竞争性;而私人部门组织提供的产品与服务是可分割的和排他的,并可以用价格来衡量。第四,公共

第三,公共部门组织所提供的公共物品或准公共产品具有不可分割性、非排他性和非竞争性;而私人部门组织提供的产品与服务是可分割的和排他的,并可以用价格来衡量。

第四,公共部门组织是以服务为宗旨,而私人部门组织大都是以营利为目的,利润的多少就取决于顾客的满意度,因而顾客满意度是其追求利润的目标。与私人部门组织不同,公共部门组织的服务标准很难界定,这也降低了对公共部门组织的绩效评估质量。

第五,公共部门组织对消费者选择偏好的反应较差,供给与需求比例不协调,导致分配资源的效率降低。对公共部门组织来说,可供决策使用的市场指标和信息相对私人部门组织少(如价格、利润、市场份额等)。由于这些信号较弱,所以公共部门在降低成本、提高工作绩效等方面的改进缓慢。